Brezplačna menjava velikosti in vračilo izdelkov

Že dolgo razmišljate, da bi svojo prvo Cute kuto naročili preko spleta, pa vas skrbi velikost, možnost menjave ali vračila? Ni razloga za skrb! Pri Cute je vračilo enostavno, tudi zamenjave so popolnoma brezplačne. Ne glede na to, ali gre za vračilo ali zamenjavo, mora biti izdelek dobro zapakiran in po spodaj razloženih korakih paket izročiti dostavljavcu.

IZDELEK LAHKO ZAMENJATE**:

1. ...za isti izdelek v drugi barvi in/ali velikosti

• ko odprete povezavo, ki vas pripelje na stran za zamenjavo, s kljukico označite artikle, ki jih menjate, nato pa označite barvo in velikost, ki jih želite namesto izdelkov, ki jih vračate
• na e-naslov bo poslano potrdilo o menjavi
   

2. ...za katerikoli drug izdelek

• na email [email protected] pošljite številko računa, šifro artikla (ki se vrača) in šifro novega artikla, ki ga želite namesto izdelka, ki ga vračate

ZA VRAČILO** IZDELKA...

• ko odprete povezavo, ki vas pripelje na stran za vračilo, označite artikle, ki jih vračate
• če je bilo naročilo plačano po povzetju, vnesite IBAN številko na katero želite vrnjen denar
• vračilo je brezplačno, če izdelek vrnete v katerikoli Cute butik
• vračilo z dostavno službo stane 5,00 €, znesek se odšteje od kupnine vrnjenih izdelkov - Cute pošlje DPD kurirja na vaš naslov po paket
• vračilo denarja bo izvedeno v 14 delovnih dneh po prejemu vračila

*Če paket prispe na vaš naslov poškodovan, morate reklamacijo prijaviti v 24 urah, sicer vam škode ne moremo priznati.

** Splošni pogoji za vračila in zamenjave veljajo samo za naročila iz Hrvaške in Slovenije.
Za ostale države so vračila in zamenjave možni le na stroške kupca.