cute značka, čovac

Najlažje naročite preko naše spletne trgovine cute.hr - poleg tega pa lahko naročilo pošljete na [email protected] ali v zasebnem sporočilu na naši Facebook ali Instagram strani. Za naročilo potrebujemo naslednje podatke: ime, priimek, naslov (ulica, hišna številka, mesto), telefonsko številko in način plačila (po povzetju, splošna položnica, bančni nalog, spletno bančništvo)

Spletno naročilo lahko plačate s kartico, plačilom na naš račun (splošna položnica/spletno bančništvo/bančni nalog) ali z gotovino ob prevzemu paketa. Plačilo je možno tudi z darilnimi boni Cute. Trenutno pri plačilu s kartico ni možno plačilo na obroke. 

V spletni trgovini lahko ob posameznem izdelku najdete navodila za velikost, in če ste že nosili naše cuties, boste modele iz kolekcij Flex in Wellness enostavno izbrali tako, da primerjate sistem S-M-L s Cute Classics. Cute tabelo velikosti z navodili, ki vam bodo pomagala do najbolj natančnih mer, si lahko ogledate tukaj :) 

Dostavljamo na območje Hrvaške in celotne EU. Cute modele v BiH lahko naročite na www.cute.ba, za pogoje pošiljanja v ostale države pa nas kontaktirajte preko elektronske pošte na [email protected]. 

Za izdelavo izdelkov Cute uporabljamo 3 različne materiale; 100% bombaž, bombažno mešanico (60% bombaž, 40% PES) in FiberFlex^TM. Pri vsakem izdelku je naveden material in navodila za vzdrževanje. Vse podrobnosti o tem, kako vzdrževati naše materiale ter njihove prednosti in slabosti, lahko preberete tukaj.  

Cute ženske številke 34 - 52 v kolekciji Classic so manjše od običajnih, zato boste zagotovo potrebovali eno do dve številki večje od vaše običajne številke. Nove kolekcije prihajajo v sistemu S-M-L, ki ustreza običajnim velikostim, tako da lahko ob nakupu kolekcij Flex in Wellness izberete velikost, ki jo običajno nosite. Za lažjo izbiro je vedno na voljo tabela velikosti. 

Dostava v države članice EU je brezplačna za naročila nad 40 EUR. Za naročila pod 40 EUR je cena dostave 6 EUR. 

Če imamo vse izdelke, ki ste jih naročili, na zalogi v glavnem skladišču, večino paketov odpošljemo v manj kot 24 urah. Ko jih predamo dostavni službi DPD, lahko svoje pakete pričakujete med 3 in 5 delovnimi dnevi. Status pošiljke lahko spremljate na spletni strani DPD s kodo za sledenje, ki vam jo pošljemo po e-pošti, ko naročilo oddamo DPD. 

Povezavo za sledenje paketu pošljemo v e-poštnem obvestilu takoj, ko dostavljalec prevzame paket. Številko paketa lahko vidite tudi na svojem Cute profilu. 

Lahko se zgodi, da nekaterih paketov ne moremo odposlati v 24 urah, to se zgodi če so naročeni izdelki v drugem skladišču ali v proizvodnji. V primeru, da pride do napake in vašega naročenega izdelka nimamo na zalogi, z vami bomo kontaktirali za nadaljnji dogovor glede dostave. 

Izdelek, naročen preko spleta, lahko brezplačno zamenjate. Upoštevajte, da izdelek lahko zamenjate v 30 dneh od prejetja, če ga niste nosili niti oprali. Za zamenjavo za enak izdelek v drugi velikosti in/ali barvi morate poslati povpraševanje za zamenjavo preko Cute portala za zamenjavo. 

Če želite zamenjati za drug model, nas kontaktirajte na [email protected]. V elektronskem sporočilu morate poslati številko računa in kodo modela, ki ga menjate, ter kodo modela, katerega/ki ga želite naročiti.

Izdelek, naročen preko spleta, lahko vrnete in prejmete vračilo denarja. Izdelek lahko vrnete v 30 dneh od prejetja, če ga niste oblekli niti oprali. Za vračilo je potrebno poslati zahtevek preko portala Cute za menjavo. Vračila v butike Cute so brezplačna, prevzem s strani dostavljalca pa znaša 5,00 EUR (znesek se odšteje od zneska vračila). Če ste naročilo plačali po povzetju, morate pri izpolnjevanju obrazca za vračilo vnesti številko IBAN, na katerega želite vračilo. Vračila se izvedejo v zakonsko določenem roku dveh tednov.

Večina izdelkov Cute je proizvedenih na Hrvaškem, vsi izdelki pa so oblikovani in razviti na Hrvaškem v okviru ekipe Cute. Veseli nas, da lahko s ponosom rečemo, da je Cute hrvaška blagovna znamka.