Imaš pravico do ene brezplačne zamenjave za vsako naročilo. Za zamenjavo nam pošlji mail na zamenjava@cute.hr z naslednjimi informacijami: številka računa; ime ali šifra izdelka, ki ga zamenjaš; potrebno velikost izdelka. Pri zamenjavi ti bomo poslali kurirja, ki bo prevzel artikle, ki jih vračaš in ti bo vročil paket z novimi artikli. Medtem ko čakaš na kurirja, moraš le dobro zapakirati artikle, ki jih vračaš, to pa lahko narediš tako, da jih vrneš v isti embalaži. Blago ne sme biti nošeno, prano ali poškodovano, ker ne bo prejeto. Rok za zamenjavo je 30 dni.